為確保市民度過一個祥和愉快春節(jié),，市政公用事業(yè)管理處未雨綢繆，采取24小時值班值守,、重點(diǎn)抽查督辦,、預(yù)案演練等一系列措施,，保障了水、氣,、熱,、排水、污水(污泥)處理及市政道路安全運(yùn)行,，節(jié)日期間未出現(xiàn)一起責(zé)任事故,，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一,、水、氣,、熱及市政設(shè)施運(yùn)行情況 供水方面,，2月4日至2月10日春節(jié)期間，供水總量80.75萬方,，日供水量最低10.22萬方,，最高12.95萬方，日供氣量最低35.5萬方,，最高59萬方,，城區(qū)工業(yè)日供熱量最低208噸，最高535噸,。 供氣方面,，累計使用天然氣276.76萬方(使用管道燃?xì)?64.34萬方，應(yīng)急調(diào)峰使用液化天然氣12.42萬方),，其中：居民使用天然氣180萬方,、商業(yè)使用天然氣2.72萬方,、工業(yè)使用天然氣82.89萬方,、CNG汽車使用天然氣11.20萬方。受天氣驟變和工業(yè)企業(yè)放假影響,，城區(qū)使用燃?xì)庾罡咧?9.00萬方,，創(chuàng)歷史新高，最低值35.50萬方,；燃?xì)鉅I業(yè)廳,、網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)、自助繳費(fèi)設(shè)備正常運(yùn)行,，進(jìn)行了369筆購氣交易服務(wù),，除香格里拉、西山林語部分管網(wǎng)末端用戶在氣溫驟降,、壁掛爐用氣高峰期無法正常使用外,，城區(qū)其他氣用戶供應(yīng)保持平穩(wěn)態(tài)勢。 供熱方面,，城區(qū)工業(yè)用熱2505噸,，工業(yè)用熱量最低值208噸，最高值535噸,，10家工業(yè)用戶（其余均放假停產(chǎn)）按生產(chǎn)需要正常用汽,，18個小區(qū)4000戶居民用戶供熱面積45萬平方米，換熱站,、管網(wǎng)及客服中心正常運(yùn)行,。 污水(污泥)處理方面,，城南污水處理廠處理污水59.60萬噸，夏家灣處理廠處理污水95.18萬噸,，康埠公司處理污泥1290.02噸,。 市政設(shè)施方面，2月8日,，城區(qū)氣溫驟降,、普降大雪，各區(qū)市政園林管理處立即啟動抗雪防凍預(yù)案,，由于持續(xù)低溫大風(fēng)天氣導(dǎo)致道路結(jié)冰嚴(yán)重,，9日、10日上午三區(qū)對城區(qū)主次干道,、坡道,、彎道、十字路口,、橋梁及人行天橋等易結(jié)冰路段進(jìn)行撒鹽融冰,，確保市民出行道路暢通。共計撒鹽53噸,，出動車輛22車次,，人員85人次。 二,、采取的措施及成效 （一）做好值班工作 水,、氣、熱相關(guān)企業(yè)均按要求做好春節(jié)值班值守工作,，領(lǐng)導(dǎo)帶班,，實(shí)行24小時值班值守制度，安排專人對行業(yè)運(yùn)行情況及管網(wǎng)設(shè)施進(jìn)行巡查,，確保及時發(fā)現(xiàn)險情積極應(yīng)對,，做到科學(xué)調(diào)度、合理及時處理輿情,，確保了水,、氣、熱及市政設(shè)施安全運(yùn)行,。抽查情況顯示,，各企業(yè)均嚴(yán)格遵守值班值守規(guī)定，未發(fā)生脫崗,、睡崗,、酒后上崗等違規(guī)行為。 （二）狠抓保供工作 市政公用行業(yè)企業(yè)采取得力措施確保水氣熱供應(yīng)穩(wěn)定,，確保市民愉快度過春節(jié),。 一是應(yīng)急保供儲備充足,。針對往年保供情況、天氣預(yù)報情況及行業(yè)管理特點(diǎn),，我處督促水,、氣、熱等供應(yīng)企業(yè)制定了應(yīng)急保供預(yù)案,，并邀請專家級行業(yè)管理部門對預(yù)案進(jìn)行評審,，督促供水、供氣等企業(yè)及三區(qū)市政園林管理處認(rèn)真落實(shí)了應(yīng)急物資儲備及人員隊伍建設(shè),，開展應(yīng)急保供演練,，增強(qiáng)了管理部門及企業(yè)的應(yīng)急保供能力。供水方面,，應(yīng)急搶修人員140人,，應(yīng)急管材及配件10000件，普表1萬只,，遠(yuǎn)傳水表7000只及若干所需車輛,。市政設(shè)施方面，采購融雪劑70噸,、鐵鍬200把,、掃把120把，準(zhǔn)備車輛18臺,，安排搶險人員100余人,。 二是采取措施全力保供。供水方面,，積極采取措施防止管網(wǎng)凍裂，確保持續(xù)供水,。供氣方面,，為確保全城燃?xì)夤?yīng)，一方面積極爭取上游資源,，目前上游分輸量已達(dá)到******能力,；另一方面昆侖公司加大應(yīng)急調(diào)峰建設(shè)及投入，城北,、城中,、城南三個應(yīng)急點(diǎn)全部投入使用，每天補(bǔ)充5萬余方高價液化天然氣,；降溫期間,，加大現(xiàn)場設(shè)備設(shè)施巡查力度，防止設(shè)備設(shè)施因低溫出現(xiàn)冰堵,、停輸情況,；合理安排維修人員及時上門維修設(shè)備設(shè)施故障,；加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，引導(dǎo)用戶錯峰用氣,。供熱方面,，針對極端低溫天氣，積極與熱用戶溝通,，加強(qiáng)設(shè)備管網(wǎng)巡查,，不斷提高換熱首站參數(shù)。市政設(shè)施方面,，三區(qū)市政園林管理處和葛洲壩水務(wù)公司積極安排專人巡查道路及排水設(shè)施,，積極處理突發(fā)問題。 （三）輿情應(yīng)急處置工作 市政公用行業(yè)企業(yè)積極處理信訪輿情,，安排搶修隊伍24小時待命,，第一時間深入實(shí)地踏勘進(jìn)行維搶修處理，確保行業(yè)運(yùn)行正常和保供穩(wěn)定,。 春節(jié)期間,，供水方面，共接咨詢電話495起,，服務(wù)熱線做到了有報即接,、接報即動，維修管道52起,，維修水表箱2處,，維修D(zhuǎn)N100消防栓1臺，目前管網(wǎng)運(yùn)行正常,，供水穩(wěn)定,。供氣方面，累計接聽市民電話663個,，其中電話咨詢530個,、報修電話133次，戶內(nèi)外維搶修班組24小時待命,，上門維修133次,，節(jié)日期間未發(fā)生任何燃?xì)馐鹿适录９岱矫?，?shí)行換熱站運(yùn)行情況日匯報制度,，啟動惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，檢查應(yīng)急車輛物資,，應(yīng)對突發(fā)情況,，確保安全穩(wěn)定運(yùn)行及用戶供暖效果。市政設(shè)施方面,，三區(qū)市政園林管理處積極開展道路除冰應(yīng)急處置工作,，共計撒鹽53噸,，出動車輛22車次，人員105人次,。 （四）加大宣傳教育力度 供水,、供氣、供熱利用網(wǎng)絡(luò)媒體和單位門戶網(wǎng)站上公布了服務(wù)熱線,、安全使用常識及故障排除知識,，讓市民安全使用、正確使用,，有針對性的應(yīng)對極端冰雪天氣,、減少財產(chǎn)損失。 （五）全力保障道路暢通 2月9日,、10日上午,，各區(qū)市政園林管理處工作人員對城區(qū)主次干道、坡道,、彎道,、十字路口、橋梁,、人行天橋及地下通道等易結(jié)冰路段進(jìn)行撒鹽融冰,，撒鹽覆蓋區(qū)域?yàn)楦咝聟^(qū)·掇刀區(qū)月亮湖路、白廟路,、果園二路,、江山路、大橋巷,、虎牙關(guān)大道,、象山大道、關(guān)帝路,、忠勇路,、望兵石路、名泉路,，東寶區(qū)象山大道、象山一路,、象山二路,、象山三路、長寧大道,、泉口路,、白云大道，漳河新區(qū)漳河大道,、天鵝西路,、象山大道南段,、政務(wù)中心周邊道路等路段，確保道路暢通市民出行安全,。 三,、存在的問題 （一）供氣緊張問題 受低溫及壁掛爐用氣猛增的影響，全城燃?xì)夤?yīng)壓力持續(xù)走低,，部分末端管網(wǎng)氣壓為0Mpa,，進(jìn)而造成大型密集小區(qū)如西山林語、香格里拉小區(qū)部分用戶無法正常用氣,。經(jīng)排查,，這類用戶地處管網(wǎng)末端、且高層居多,、用戶密集,、采暖需求大，壁掛爐用氣猛增問題在天氣驟變時才會突然顯現(xiàn),，無法準(zhǔn)確預(yù)測,。 （二）道路應(yīng)急處置工作滯后 近日，我市受低溫冰凍天氣及節(jié)日影響,，市政道路抗雪除冰保運(yùn)行應(yīng)急處置工作滯后,，導(dǎo)致城區(qū)交通不暢通，給市民出行帶來不便,。 四,、下一步打算 （一）進(jìn)一步做好應(yīng)急保供處置工作，提高工作敏銳性和前瞻性,，加強(qiáng)應(yīng)急救援物資及人員調(diào)度,，第一時間及時進(jìn)行突發(fā)情況和災(zāi)害性天氣應(yīng)急處置。下一步,，認(rèn)真組織做好市政道路除冰工作,，確保道路暢通。 （二）昆侖燃?xì)夤疽褜ξ魃搅终Z及香格里拉小區(qū)架設(shè)環(huán)形主管網(wǎng),，雨雪后將進(jìn)一步對小區(qū)內(nèi)管網(wǎng)及設(shè)備設(shè)施進(jìn)行升級改造,；加大管網(wǎng)設(shè)備設(shè)施巡查，避免設(shè)備設(shè)施因低溫冰堵造成設(shè)備無法正常使用,；通過多種渠道告知用戶實(shí)行錯峰用氣,、節(jié)約用氣，在氣壓偏低時盡量利用空調(diào)取暖取代燃?xì)獗趻鞝t進(jìn)行取暖,。
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